Bab 6 : Promosi

Promosi

      1.  Maksud Promosi

-          satu proses memberitahu , memujuk dan mempengaruhi pelanggan

-          menyedarkan pengguna tentang barangan

-          menjadikan pengguna setia kepada barangan yang ditawarkan

2.  Peranan Promosi

-          Menyampaikan maklumat

memberitahu kewujudan barang dipasaran

maklumat spesifikasi barang, kegunaan, harga dan pengeluar

-          Mewujudkan pasaran baru

menyedarkan pengguna tentang barang baru

menarik minat membeli dan mengguna

-          Mengekalkan pasaran sedia ada

mengingatkan pengguna kepada jenama

mewujudkan pengguna setia

-          Meningkatkan dan meluaskan pasaran

membantu penyebaran maklumat kepada lebih ramai pengguna

menggunakan media yang liputan siarannya luas

-          Memujuk dan mempengaruhi pembeli

menggunakan aktiviti dan teknik promosi yang menarik

-          Memantapkan imej barang dan syarikat

barang menjadi lebih popular dan mendapat perhatian kerana dikaitkan dengan imej pengguna

-          Mengatasi pesaing

mengelakkan pengguna sedia ada dan baru mudah lupa dan beralih menggunakan barangan pesaing

3.  Promosi dalam Pemasaran.

-    Strategi Pemasaran

• Sasaran pasaran – kumpulan pengguna yang cuba dipengaruhi
• Campuran pemasaran   – gabungan unsur penting pemasaran

-   Produk   – menghasilkan barang berorientasi pengguna

menepati cita rasa, keperluan dan kehendak

pengguna

-   Harga   -  disesuaikan mengikut keadaan pelanggan,

persaingan, kos pengeluaran dan keuntungan

yang ingin diperolehi

-   Agihan – Mestilah tepat pada masa , tempat , dan harga yang sanggup dibayar oleh pengguna

-   Promosi  – ditumpukan kepada kumpulan sasaran

menyedarkan pengguna tentang kewujudan

barang menyampaikan maklumat, menarik

perhatian, meyakinkan dan mempengaruhi

pengguna

4.  Jenis Promosi.

-          Pengiklanan

·         Memperkenalkan barangan baru

·         Mengingati sesuatu barangan

·         Mengekalkan pasaran barangan

·         Barangan lebih popular

·         Imej yang lebih baik

·         Mempengaruhi, memberitahu dan memujuk pengguna

·         Mendapatkan maklumat sesuatu barangan

Iklan berkesan mempunyai unsur pujukan menjadi gaya tarikan yang dirancang dalam sesuatu mesej iklan.

3 jenis gaya tarikan iklan

• Pujukan Rasioal

-  Mengaitkan sesuatu pembelian dengan

kepentingan peribadi pembeli.

-  Pembelian barang dikatakan lebih

berfaedah, berkualiti, bernilai,

kesihatan, penjimatan

• Pujukan emosi

-  Menimbulkan perasaan positif supaya

orang ramai terdorong membeli.

-  Mesej iklan ada unsur rasa kasih

sayang, takut, malu, bangga, gembira,

mengikis perasaan bimbang

• Pujukan moral

-  Sikap orang ramai tentang perkara yang benar dan lebih wajar dilakukan.

-  Mesej iklan tentang kebersihan alam sekitar, perpaduan, persamaan hak, amalan tolong-menolong

Jenis Iklan

• Iklan penerangan

-   memperkenal jenama baru dipasaran

-   ada maklumat harga, kegunaan, cara guna,

keistimewaan barangan

-   elak keraguan pengguna

• Iklan memujuk

-   persaingan sesuatu barangan semakin

hebat di pasaran

-   bentuk keyakinan pengguna

-   terang kelebihan jenama, bandingkan

dengan jenama lain

-   menjadi iklan bertanding

• Iklan mengingat

-    pengguna sentiasa mengingat sesuatu

jenama

-    disiarkan berulang-ulang

-    barangan telah lama di pasaran

Promosi Jualan

·         cara galakan jualan bagi tempoh yang singkat

·         bantu tarik pelanggan baru

·         galakkan pengguna membeli

·         barangan dikenali, kekal dan atasi pesaing

• Promosi Pengguna

-   mendorong pengguna membeli

-   pengguna ditawarkan sample percuma, kupon

hadiah, potongan harga, pertandingan

• Promosi pengedar

-   pemberian insentif kepada pemborong dan

peruncit supaya menambah pengedaran dan

jualan

-   pengedar ditawarkan diskaun, barang

percuma, hadiah wang, pertandingan jualan

• Promosi jualan

-   galakkan jurujual menjual secara lebih

berkesan

-   insentif diberi – bonus, komisen, peraduan

-   tempoh promosi jangka masa pendek

Jualan Terus

·         kaedah promosi sesuatu barangan secara peribadi

·         melalui jurujual

·         caranya – system parti, pergi dari rumah ke rumah

·         wakil syarikat menerangkan, memujuk, meyakinkan pengguna

·         jurujual diberi komisen, diakaun

·         jurujual dan pengguna berkomunikasi dua hala

·         pengguna Dapat layanan peribadi

·         jurujual Sesuaikan cara penyampaian maklumat, teknik memujuk

·         jurujual tahu reaksi pengguna

Publisiti

·         Penyebaran maklumat menerusi media secara percuma

·         Bayaran siaran ditanggung oleh syarikat media

·         Pengeluar tidak tanggung kos penyiaran

·         Tujuan beritahu barangan baru, keistimewaan

·         Maklumat dikawal syarikat media

·         Kelebihan – Jimatkan kos promosi, lebih diyakini, liputan lebih luas, jalin   hubungan baik dengan orang ramai

·         Kelemahan – berita terhad, maklumat tak jelas, kritikan media, masa siaran tidak sesuai, sukar dirancang

Media Pengiklanan

1. Media bercetak

-          Surat khabar dan majalah

-          Katalog dan risalah

-          Poster dan sepanduk

-          Kalendar dan diari

-          Kad perniagaan

-          Halaman kuning

1. Media elektronik

-          Internet

-          Televisyen

-          Radio

-          Pawagam

-          Lampu neon

-          Skrin besar

1. Media lain

-          Peragaan tingkap

-          Papan tanda

-          Belon udara

-          Ekspo , pertunjukan , dan pameran

-          Sampel , cenderamata dan hadiah

Faktor-faktor mempengaruhi pemilihan media pengiklanan

1. kos iklan
2. tujuan iklan
3. sasaran pengguna
4. saiz perniagaan
5. liputan pasaran
6. jenis dan sifat barang
7. dasar kerajaan